Politique de Confidentialité — Les Racontines d'Anaïs
Article 1 — Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Anaïs Sulpice
Auto-entrepreneur — Les Racontines d'Anaïs™
SIRET : 90386242300022
Email : lesracontinesdanais@gmail.com
Téléphone : 06 41 04 63 74
Article 2 — Données collectées
Dans le cadre de son activité, Les Racontines d'Anaïs collecte les données suivantes :
- Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, message
- Via les réservations : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, informations sur la prestation souhaitée
- Via la boutique en ligne : nom, prénom, adresse de livraison, adresse email, données de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement)
- Via les cookies : données de navigation anonymes
Article 3 — Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- Répondre aux demandes de contact et de réservation
- Traiter et expédier les commandes
- Envoyer des informations sur nos prestations si le client a donné son accord
- Améliorer l'expérience utilisateur sur le site
Article 4 — Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 5 ans à compter du dernier contact ou de la dernière commande.
Les données de paiement ne sont pas conservées par Les Racontines d'Anaïs — elles sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé.
Article 5 — Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont réservées à l'usage exclusif de Les Racontines d'Anaïs et ne sont jamais transmises, vendues ou louées à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur Webador) et à l'expédition des commandes (transporteur postal).
Article 6 — Cookies
Le site Les Racontines d'Anaïs utilise des cookies pour améliorer l'expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers déposés sur votre navigateur.
🔹 Cookies nécessaires — indispensables au fonctionnement du site
🔹 Cookies analytiques — permettent d'analyser la fréquentation du site de manière anonyme
Vous pouvez à tout moment accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet ou dans les paramètres de votre navigateur.
Article 7 — Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — connaître les données vous concernant
- Droit de rectification — corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format lisible
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
lesracontinesdanais@gmail.com
Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois.
En cas de non-réponse ou de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
3 place de Fontenoy, 75007 Paris
www.cnil.fr
Article 8 — Sécurité des données
Les Racontines d'Anaïs met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.
Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée. Nous faisons nos meilleurs efforts pour protéger vos données mais ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Article 9 — Modification de la politique de confidentialité
Les Racontines d'Anaïs se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications sont applicables dès leur mise en ligne sur le site.
Date de dernière mise à jour : 05/08/2026